Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных сайта sov-stom.ru — ООО «СОВРЕМЕННАЯ СТОМАТОЛОГИЯ». Адрес клиники: 357112, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Менделеева, д. 56, пом. 1-9. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу sovr-stomat@yandex.ru.

Политика описывает обработку данных при посещении сайта, выборе настроек cookie и обращении в клинику через доступные на сайте каналы. Обработка данных при оказании медицинской помощи регулируется отдельными документами клиники.

2. Работа и безопасность сайта

При обращении к сайту сервер получает IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере, переданные устройством. Эти сведения нужны для выдачи страниц, поиска технических ошибок, защиты от автоматических обращений и расследования инцидентов.

Доступ к техническим записям предоставляется сотрудникам и уполномоченным исполнителям в объёме, необходимом для сопровождения и защиты сайта.

3. Обращения и запись

Сайт публикует телефон и электронную почту клиники. Если вы связываетесь с клиникой, она использует сообщённые вами контактные данные и содержание обращения для ответа, согласования визита и дальнейшего взаимодействия по вашему запросу. Медицинские сведения следует передавать по каналу, который укажет клиника.

Веб-форма обращения

Веб-форма может запрашивать имя, телефон, электронную почту, тему и текст обращения. Клиника использует их, чтобы обработать обращение, ответить и при необходимости согласовать запись. Запись о заявке может содержать дату отправки, страницу и сведения о подтверждении согласия.

Если для отправки формы требуется согласие, посетитель получает доступ к отдельному тексту и подтверждает его перед отправкой. В свободном поле указывайте только сведения, необходимые для ответа.

4. Cookie и подключаемые сервисы

Сайт сохраняет настройки, необходимые для его работы. В настройках cookie можно разрешить дополнительные сервисы, выбрать только необходимые или изменить прежнее решение. Какие данные используются и как изменить выбор, описано в политике использования cookie.

Статистика посещений

После разрешения сайт подключает Яндекс Метрику. Сервис получает сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и взаимодействии со страницами. Клиника использует статистику для улучшения сайта.

Встроенная карта

После разрешения встроенная карта обращается к серверам Яндекс Карт. При загрузке сервис получает IP-адрес и технические параметры запроса. Ссылку на внешний картографический сервис посетитель может открыть самостоятельно.

5. Основания и действия с данными

Оператор выбирает основание обработки в зависимости от цели и данных. Для веб-аналитики, когда она включена, используется согласие посетителя. При обработке обращения основанием может быть согласие, исполнение договора или его заключение по инициативе посетителя. Технические данные обрабатываются в объёме, необходимом для работы и защиты сайта, при соблюдении прав посетителей.

В пределах соответствующей цели оператор может получать, записывать, хранить, уточнять, использовать, передавать при наличии законного основания, блокировать и удалять данные.

6. Хранение, передача и защита

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором. По достижении цели или утрате основания оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в установленном порядке.

Если оператор привлекает исполнителя к обработке, объём данных и допустимые действия определяются целью обработки и условиями поручения. При подключении внешнего сервиса порядок обработки этим сервисом раскрывается в соответствующем разделе политики.

Для защиты данных оператор ограничивает доступ, использует организационные и технические меры и рассматривает обращения о нарушениях безопасности.

7. Права посетителя и обращение к оператору

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить в предусмотренных законом случаях, а также отозвать ранее данное согласие. Отзыв прекращает обработку, основанную на согласии, с учётом иных законных оснований для её продолжения.

Направьте обращение на sovr-stomat@yandex.ru. Укажите суть запроса и способ, которым удобно получить ответ. При необходимости клиника сообщит, какие сведения нужны, чтобы подтвердить личность и исполнить запрос.

Если вы считаете, что обработка нарушает ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или суд. Действующая редакция политики размещается на сайте sov-stom.ru.